Términos de Uso

Última actualización: 29 de mayo de 2025

Bienvenido a Servinxa. Al acceder y utilizar esta plataforma, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestra plataforma, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Servinxa proporciona una plataforma educativa en línea que facilita seminarios, análisis de temas en profundidad y discusiones interactivas. Nuestros servicios incluyen:

Acceso a contenido educativo y materiales de aprendizaje
Participación en seminarios y sesiones interactivas
Intercambio de conocimientos con otros participantes
Acceso a recursos y herramientas educativas

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertas funciones de nuestra plataforma, es posible que deba crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

Proporcionar información precisa, actual y completa
Mantener y actualizar su información de registro
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Servinxa no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta utilizar los servicios únicamente para fines legítimos y educativos, de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso de la plataforma por parte de otros usuarios.

4.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
Cargar, publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, ofensivo o ilegal
Hacerse pasar por otra persona o entidad
Interferir o interrumpir los servicios o servidores conectados a la plataforma
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la plataforma
Utilizar técnicas de extracción de datos, robots o métodos similares
Distribuir virus, malware o cualquier código dañino
Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios

5. Contenido del Usuario

5.1 Responsabilidad del Contenido

Usted es el único responsable del contenido que publique, cargue o comparta en la plataforma. Al enviar contenido, usted declara y garantiza que:

Posee todos los derechos necesarios sobre el contenido
El contenido no infringe derechos de terceros
El contenido cumple con estos Términos de Uso

5.2 Licencia de Contenido

Al publicar contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Servinxa una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.

5.3 Moderación de Contenido

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de monitorear, revisar, editar o eliminar cualquier contenido del usuario que, a nuestra discreción, viole estos términos o sea objetable.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Servinxa

Todo el contenido, diseño, gráficos, compilación, información, código, productos y servicios disponibles en la plataforma son propiedad de Servinxa o de nuestros licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Uso Limitado

Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma únicamente para uso personal y educativo. No está autorizado a:

Copiar, modificar o distribuir el contenido de la plataforma
Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier software
Eliminar marcas de derechos de autor o propiedad
Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización

7. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de la plataforma también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas.

8. Pagos y Facturación

8.1 Tarifas de Servicio

Algunos servicios o contenidos pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se publican claramente antes de la compra. Al realizar un pago, usted acepta proporcionar información de facturación precisa y actualizada.

8.2 Política de Reembolso

Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra política de reembolso específica, que puede variar según el tipo de servicio adquirido. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro del período especificado en el momento de la compra.

8.3 Cambios en las Tarifas

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán los servicios ya adquiridos, pero se aplicarán a futuras compras.

9. Cancelación y Suspensión

9.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en la plataforma. La cancelación puede resultar en la pérdida de acceso a contenidos y servicios.

9.2 Suspensión o Terminación por Servinxa

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a la plataforma inmediatamente, sin previo aviso, si:

Viola estos Términos de Uso
Participa en actividades fraudulentas o ilegales
Su conducta afecta negativamente a otros usuarios
Incumple con las políticas de pago

10. Exclusión de Garantías

La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Servinxa no garantiza que:

Los servicios serán ininterrumpidos o libres de errores
Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
La calidad de los servicios cumplirá con sus expectativas
Cualquier error será corregido

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Servinxa y sus afiliados, directores, empleados o agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

Pérdida de beneficios o ingresos
Pérdida de datos o información
Interrupción del negocio
Daños personales o emocionales

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted, si corresponde, durante los seis meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Servinxa, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto, incluyendo honorarios de abogados, que surjan de:

Su uso de la plataforma
Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de derechos de terceros
Cualquier contenido que envíe o publique

13. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Servinxa. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos. Reconoce y acepta que Servinxa no será responsable de ningún daño o pérdida causado por el uso de dichos sitios o servicios.

14. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al comienzo de este documento indica cuándo se realizaron las últimas modificaciones.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se acerque más a la intención de la disposición original.

16. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Servinxa con respecto al uso de la plataforma.

18. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Email: support@servinxa.com
Teléfono: +522292654140
Dirección: 6a Oriente, Benito Juárez Esq, 14030 CDMX, México

Al utilizar la plataforma Servinxa, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos Términos de Uso.